Rujukan Laman

Hak Undang-Undang Anda di cd4

Di cd4, kami membentangkan terma penggunaan dan dasar privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan Undang-Undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana cd4 Menguruskan Data Anda

cd4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cd4 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai kepada pengguna Malaysia. Kami mengumpul maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keselamatan platform. Data anda tidak akan dikongsi kepada

1
pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi cd4. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan privasi dan terma.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman cd4.best untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau dasar. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Lengkapkan borang aduan dalam talian untuk isu undang-undang yang memerlukan penyiasatan lebih lanjut. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk memudahkan penjejakan status kes anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan undang-undang adalah asas cara kami mengendalikan akaun anda. Berikut adalah enam aspek konkrit yang kami terapkan untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat dan hak anda dihormati sepenuhnya di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan.

Pengurusan Kuki

cd4 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel atau borang dalam talian.

Pengurusan Aduan

Semua aduan berkaitan privasi atau terma undang-undang diuruskan oleh pasukan khusus cd4. Kami merekodkan setiap aduan, menjalankan siasatan dalaman dan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Undang-Undang cd4

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di cd4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sahaja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang terpakai.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Log masuk ke akaun cd4 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Sebelum menutup akaun, pastikan semua baki wang telah dikeluarkan. Hubungi kami untuk membantu proses penutupan akaun anda dengan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk akaun anda.

Dokumen terma penuh dan dasar privasi cd4 tersedia di laman cd4.best dalam bahasa Melayu. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan perundangan.

Hak Undang-Undang Anda di cd4

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pengurusan Aduan

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Undang-Undang cd4

01 Apakah data peribadi yang cd4 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta cd4 memadamkan data saya?

03 Adakah cd4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma cd4?

06 Bagaimana cd4 menggunakan kuki di laman web ini?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma undang-undang cd4?

Halaman Berkaitan